Amazon ist längst kein Geheimtipp mehr, wenn es darum geht, Produkte online zu verkaufen. Schließlich bietet der Marktplatz sowohl Käufern als auch Händlern einige Vorteile.
In diesem Beitrag erfährst du, welche unterschiedlichen Möglichkeiten du hast, wenn du Produkte auf Amazon verkaufen möchtest.
Warum sollte man auf Amazon verkaufen?
Amazon bietet als Marktplatz den Vorteil, dass Händler und Kunden direkt zusammengeführt werden. So haben Kunden dort eine weitreichende Auswahl, während Verkäufer von Anfang an ein großes Publikum für ihre Produkte haben, das bei einem eigenen Online-Shop zunächst mühsam erarbeitet werden muss. Um genau zu sein, 94 % der deutschen Online-Käufer sind auch Kunden bei Amazon (Studie 2022). Ganze 73 % des Amazon Umsatzes wird durch Prime-Mitglieder realisiert. 2021 gab es in Deutschland bereits rund 690.000 Verkäufer. Zum Vergleich: Im Jahr 2016 waren es nur 64.000. Die Reichweite von Amazon ist somit kaum zu übertreffen.
Hinzu kommt, dass immer mehr Menschen die Produktsuche direkt auf Amazon starten, statt über Suchmaschinen wie Google. 2022 wurden in Deutschland 65 % der Online-Produktsuchen auf Amazon gestartet. Google schneidet im Vergleich schlecht ab und schafft es nur auf 35 % bei Produktsuchen. Da die Nutzerzahlen und das Produktangebot sich stetig vermehren, wird dieser Anteil sicherlich weiter steigen. Startet ein potenzieller Kunde seine Suche direkt auf Amazon und wird dort fündig, wird er auf deinen externen Online-Shop gar nicht aufmerksam, wenn du auf dem Marktplatz nicht vertreten bist. Es wird also deutlich, dass die Präsenz auf Amazon eine immer wichtiger werdende Rolle spielt.
Des Weiteren liegt dank der hohen Vertrauenswürdigkeit auch die Conversion-Rate mit durchschnittlich etwa 10% entsprechend hoch. Auch der Zahlungsprozess läuft bequem über Amazon ab, sodass du dir darum selbst keine Gedanken machen musst. Amazon ist für Verkäufer generell leicht zu handhaben und kann dir einige Arbeit abnehmen oder erleichtern.
Welche Möglichkeiten gibt es, um erfolgreich auf Amazon zu verkaufen?
Für den Verkauf von Produkten auf Amazon hast du die Wahl zwischen Seller Central und Vendor Central.
Amazon Seller Central
Das Seller Central bietet eine einfache Möglichkeit für Händler, ihre Produkte auf dem Amazon-Marktplatz als Drittanbieter zu verkaufen. Im Grunde kann sich dort jeder kostenlos für das Basis-Konto registrieren und nach Anpassung der wichtigsten Einstellungen und Angaben mit dem Verkauf beginnen. Für Verkäufer, die mehr als 40 Bestellungen im Monat haben, kann sich aber bereits das professionelle Anbieterkonto lohnen. Die Nutzung dieses Kontos ist allerdings mit einer monatlichen Gebühr von 39 Euro verbunden.
Amazon übernimmt die Zahlungsabwicklung und zahlt den Verkäufer in vorgegebenen Abständen aus. So können sowohl Käufer als auch Verkäufer auf eine sichere Zahlungsabwicklung vertrauen. Zusätzlich kannst du als Verkäufer Werbung durch „Sponsored Products“ betreiben und somit die Sichtbarkeit deiner Produkte erhöhen. Das Zahlungsmodell dieser Werbeanzeigen lautet CPC (cost-per-click). Dazu bietet Amazon auch ein passendes Analyse-Tool an. Außerdem hast du die Möglichkeit, die Waren-Nachfrage zu analysieren und im Kontakt mit deinen Kunden wichtiges Feedback zu erhalten.
Generell ist der Verkäufer mit Seller Central relativ frei und kann den Verkauf seiner Waren eigenständig handhaben. Wer interessiert ist, hat aber auch die Möglichkeit, FBA (Fulfillment by Amazon) zu nutzen. In diesem Fall werden einige Aufgaben, wie Versand und Lagerung der Waren sowie Rückgaben, von Amazon übernommen. Laut Amazon selbst präferieren viele Kunden Verkäufe, die über FBA abgewickelt werden. Durch die Nutzung von FBA sind die angebotenen Produkte Amazon Prime legitimiert.
Das Seller Central bringt allerdings auch ein paar Nachteile mit sich. Da es die einfachste Möglichkeit ist, Amazon zu nutzen, sind die Marketing-Möglichkeiten begrenzt. Amazon bietet verschiedene Möglichkeiten an, um für Produkte zu werben (Amazon PPC), allerdings beschränken sie sich hier auf die Sponsored Products sowie Sponsored Brands-Kampagnen für Verkäufer, die eine Marke bei Amazon angemeldet haben.
Grundsätzlich ist Seller Central aber durchaus geeignet, um vor allem kleinere Shops auf Amazon zu betreiben und die Kontrolle über die eigenen Produkte und Preise zu behalten. Wer zusätzlich noch FBA und ggf. die Möglichkeit der Sponsored Products nutzt, wird sicherlich eine recht große Menge potentieller Kunden erreichen und ansprechen.
Amazon Vendor Central
Zunächst einmal kann nicht jeder Amazon-Händler direkt über Vendor Central verkaufen, da eine Einladung seitens Amazon notwendig ist. Amazon muss also zuerst auf entsprechende Seller-Central-Händler aufmerksam werden oder Unternehmen aktiv ansprechen, die aktuell noch nicht auf Amazon verkaufen. Sagst du zu, kauft Amazon dir regelmäßig einen Bestand deiner Produkte ab und wird selbst zum Verkäufer deiner Waren. Aus diesem Grund richtet sich Vendor Central vor allem an Hersteller und bekannte Marken. Wie bereits erwähnt, bevorzugen Kunden Produkte, die von Amazon versandt werden. Noch höher ist das Vertrauen allerdings in Artikel, die auch von Amazon verkauft werden. Über die Nutzung von Vendor Central kann die Kaufbereitschaft deiner potenziellen Kunden also nochmal gesteigert werden.
Ein weiterer Vorteil ist, dass du den Content auf deinen Produktdetailseiten auf sogenannten A+ Content erweitern kannst. Du hast nun die Möglichkeit, ausführlichere Produktbeschreibungen sowie zusätzliche Bilder und Videos hinzuzufügen, um dein Angebot ansprechender zu gestalten. Des Weiteren hast du mit Vendor Central zusätzliche Marketing-Möglichkeiten, da du nun Amazon Advertising und Amazon Marketing Services nutzen kannst. So kannst du auf verschiedene Arten gezielt für deine Produkte werben. Außerdem sind deine Produkte nun ohne zusätzliche Kosten Prime-qualifiziert.
Bevor man sich dazu entscheidet, der Einladung von Amazon nachzukommen, sollte man allerdings auch die Nachteile bedenken, da es nicht möglich ist, ohne weiteres wieder aus dem Programm auszusteigen und zur Seller Central zurückzukehren. Zum einen gibst du mit der Zusage ein großes Stück Kontrolle ab. Amazon kann nun beispielsweise frei von deinen Vorstellungen den Preis der Ware ansetzen. Zusätzlich führt das Vendor-Central-Programm auf lange Sicht zu einer recht starken Abhängigkeit von Amazon, da alle Vorgaben eingehalten werden müssen, wenn du nicht auf den Gewinn verzichten möchtest. Die Analyse-Möglichkeiten von Seller Central gehen mit diesem Programm außerdem verloren. Wer dennoch Einsichten wünscht, muss sich auf zusätzliche Kosten einstellen. Es besteht auch kein direkter Kundenkontakt mehr, wodurch das Kundenfeedback als Informationsquelle verloren geht.
Amazon Vendor Central kann sich also durchaus lohnen, um deutlich mehr Verkäufe zu generieren und die Auffindbarkeit zu verbessern. Man sollte in diesem Fall allerdings kein Problem damit haben, die Kontrolle an Amazon abzugeben und vom Händler zum Lieferanten der Ware zu werden.
Amazon Vendor Express (Wurde im Mai 2018 beendet)
Vendor Express ist im Grunde eine „abgespeckte“ Version von Vendor Central. Ob man es nutzen möchte, ist jedem selbst überlassen, denn eine Einladung von Amazon ist nicht nötig. So können auch kleinere Händler oder Verkäufer neuer Artikel, die keine Einladung von Amazon erhalten, einige Vorteile von Vendor Central nutzen und sich ihre Produkte von Amazon abkaufen lassen. Die Registrierung für Vendor Express ist kostenlos. Die Vorteile sind ähnlich denen von Vendor Central. Der Verkauf wird nun von Amazon abgewickelt, was die Sichtbarkeit des Produktes sowie das Kaufinteresse der Kunden erhöhen wird. Auch die Qualifizierung für Prime findet damit statt. Es kann sich demnach ausschließlich auf die Herstellung und die Lieferung der Produkte an Amazon konzentriert werden.
Der größte Unterschied zu Vendor Central liegt darin, dass A+ Content für Vendor Express nicht verfügbar ist. Diese Tatsache hält viele Händler davon ab, Gebrauch von Vendor Express zu machen, da der A+ Content für viele eines der ausschlaggebenden Kriterien ist. Selbstverständlich gelten hier die gleichen Nachteile wie für Vendor Central. Es findet ein starker Kontrollverlust über die Ware statt, da du sie nicht mehr selbst vertreibst. Auch die Abhängigkeit von Amazon ist hier nicht geringer.
Vendor Express ist demnach empfehlenswert für diejenigen Händler, die gerne von Vendor Central profitieren würden, aber bisher keine Einladung erhalten haben. Dann sollte allerdings auch in Kauf genommen werden, dass im Vergleich zu Vendor Central kein A+ Content verfügbar ist.
Welche Arten von Verkäufern gibt es auf Amazon?
Auf Amazon kannst du Handelsmarken oder Eigenmarken verkaufen. Dabei sind einige Unterschiede zu beachten.
Verkäufer von Handelsmarken (Buy Box muss gewonnen werden)
Verkäufer von Handelsmarken, auch Reseller genannt, haben auf Amazon mit viel Konkurrenz zu tun, da sie nicht die einzigen sind, die das Produkt anbieten. Die Buy Box befindet sich auf Produktdetailseiten rechts, dort fügen Nutzer ihre gewünschten Produkte zum Einkaufswagen hinzu. Kaum ein Kunde macht sich die Mühe, nachzusehen, welche Verkäufer das Produkt noch anbieten, sondern tätigt den Kauf gleich über die Buy Box. Somit finden weitere Verkäufer des Produktes kaum bis gar keine Beachtung, während der Gewinner so gut wie alle Bestellungen erhält.
Als Reseller solltest du also unbedingt daran arbeiten, die Buy Box für dich zu gewinnen. Amazon wählt Verkäufer für die Buy Box nach einem eigenen Algorithmus aus, der viele verschiedene Kriterien berücksichtigt. Generell solltest du darauf achten, dass du beste Bewertungen erhältst, indem du die Kunden zufriedenstellst. Das erreichst du u.a. durch hilfreichen Kundensupport, schnelle Lieferungen und faire Preise. Auffallend positive Bewertungen des Händlers wirken sich in jedem Fall positiv auf die Buy-Box-Chancen aus. Es folgen vier weitere Faktoren, die für die Buy Box ausschlaggebend sind:
- Niedriger Preis: Amazon versucht, optimal zwischen niedrigem Preis und guten Verkäufer-Statistiken auszuwählen. Das bedeutet, dein Preis muss nicht zwingend der niedrigste sein, wenn du gute Bewertungen besitzt. Er darf im Vergleich aber auch keinesfalls zu hoch angesetzt sein.
- Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) nutzen: Amazon weiß, dass Kunden ein größeres Vertrauen und somit eine höhere Kaufbereitschaft aufweisen, wenn der Versand über Amazon läuft. Daher werden FBA-Verkäufer bei der Buy-Box-Auswahl bevorzugt behandelt.
- Amazon Prime: Wer FBA nutzt, hat auch die Möglichkeit, von Amazon Prime zu profitieren. Kunden, die einen Prime-Account besitzen, bestellen natürlich am liebsten Prime-qualifizierte Produkte, um ihre Prime-Vorteile ausnutzen zu können. Das wird auch bei der Buy Box berücksichtigt.
- Lieferzeit: Du solltest versuchen, den schnellstmöglichen Versand anzubieten. Amazon ist selbstverständlich an der Zufriedenheit der Kunden interessiert und bevorzugt daher Verkäufer, die Produkte möglichst schnell liefern.
Verkäufer von Eigenmarken (Amazon SEO)
Wer eine Eigenmarke herstellt und vertreibt, muss sich um die Buy Box keine Gedanken machen, da in diesem Bereich keine Konkurrenz besteht. Verkäufer von Eigenmarken müssen hingegen daran arbeiten, die eigenen Artikel sichtbar zu machen, denn ganze 90% der Amazon-Nutzer betrachten lediglich die erste Ergebnisseite. Diese enthält in der Desktop-Version 16 und in der mobilen Version nur 14 Ergebnisse. Um möglichst viele Bestellungen zu erhalten, sollte daher unbedingt daran gearbeitet werden, unter die ersten 16 – besser noch unter die ersten 14 – Ergebnisse zu gelangen. Um dies zu erreichen, muss Suchmaschinenoptimierung (SEO) auf Amazon betrieben werden. Der Amazon-Algorithmus beachtet 35 verschiedene Ranking-Faktoren, auf die optimiert werden kann. Im Folgenden findest du die wichtigsten aufgelistet:
- Relevanz für die Suchanfrage: Bei einer Suche filtert Amazon zuerst diejenigen Produkte heraus, die für die Suchanfrage relevant sind. Deine Produktbeschreibung sollte demnach wichtige Keywords enthalten, nach denen potenzielle Kunden suchen könnten. Hier bekommst du Tipps, wie du das Amazon Listing optimieren kannst.
- Verkäufe: Ein Faktor, den du anfangs nur indirekt beeinflussen kannst und der etwas Zeit braucht. Je mehr Verkäufe du allerdings mit der Zeit generieren kannst, desto höher wird dein Produkt gerankt.
- Conversion-Rate: Ähnlich wie bei den Verkäufen gilt, je höher die Conversion-Rate für ein bestimmtes Keyword, desto höher rankst du für das entsprechende Keyword.
- CTR (Click-Through-Rate): Hier gilt dasselbe. Eine hohe CTR für ein Keyword führt zu einem höheren Ranking für das entsprechende Keyword.
Da, bis auf den ersten Punkt, alle genannten Aspekte vom Kunden abhängig sind, folgen noch einige Tipps, wie du die genannten Zahlen in die Höhe treiben kannst:
- Ansprechende Vorschaubilder: Wähle vorteilhafte Bilder für deine Produkte aus, auf denen sie gut und deutlich zu erkennen sind. Sie sollen den Kunden motivieren, das Ergebnis anzuklicken.
- Fairer Preis: Achte darauf, dass du den Preis nicht zu hoch ansetzt und es nicht zu viele günstigere Konkurrenzprodukte gibt.
- Versandkosten: Amazon-Kunden bestellen selbstverständlich am liebsten versandkostenfrei.
- Amazon Prime: Falls möglich, biete deine Produkte mit Amazon Prime an. Der Prime-Versand erhöht die Conversion-Rate sehr stark und ist außerdem ein wertvoller Ranking-Faktor.
- Produktbewertungen: Es ist wichtig, dass deine Kunden mit deinen Produkten zufrieden sind und positive Bewertungen hinterlassen. Es liegt auf der Hand, dass Produkte mit guten Bewertungen viel eher betrachtet und gekauft werden.
- Verkäuferbewertungen: Auch auf die Verkäuferbewertungen sollte geachtet werden. Biete deinen Kunden einen zufriedenstellenden Support an und achte auf schnellstmögliche Lieferzeiten.
Wenn du diese Aspekte beachtest, wird sich sowohl deine Conversion-Rate als auch deine CTR erhöhen, wodurch du letztendlich automatisch mehr Verkäufe generieren wirst.
Welche Versandarten gibt es (FBM vs. FBA)?
Wenn du auf Amazon verkaufen möchtest, musst du für den Versand zwischen FBM und FBA wählen.
FBM = Fulfillment by Merchant
FBM steht für Fulfillment by Merchant und bedeutet, dass der Verkäufer den gesamten Auftragsprozess, inklusive Lagerung und Versand der Ware, eigenständig abwickelt. Auch die Betreuung der Kunden wird selbst übernommen. FBM bringt den Vorteil der vollen Kontrolle über den Versandprozess mit sich. Verkäufer haben die Möglichkeit, ihr Produkt bestmöglich und sicher zu verpacken. Kümmert sich Amazon um den Versand der Ware (FBA), werden die Produkte von Amazon-Mitarbeitern verpackt und der Verkäufer hat keinen Einfluss mehr darauf. Selbstverständlich ist Amazon ebenfalls nicht interessiert daran, den Kunden beschädigte Ware zu liefern, allerdings hat der Verkäufer deutlich individuelle Möglichkeiten, die Verpackung an das Produkt anzupassen.
Ein Nachteil von FBM ist, dass die eigenständige Abwicklung der Bestellungen doch einiges an Arbeit mitbringt. Wer bereits seit längerem einen eigenen Online-Shop betreibt und entsprechendes Personal vorweisen kann, wird vermutlich keine Probleme mit dem Versand der Waren haben, während kleineren oder neuen Händlern diese Arbeit schnell über den Kopf wachsen kann. Dazu kommt, dass Kunden dem Versand über Amazon mehr Vertrauen entgegenbringen und ihn deshalb bevorzugen, sodass FBA-Verkäufer eine große Konkurrenz darstellen.
FBA = Fulfillment by Amazon
FBA steht für Fulfillment by Amazon. Bei diesem Modell kümmert sich Amazon gegen eine Gebühr um die Versandabwicklung deiner Waren. Diese werden dann in einem Lagerhaus von Amazon aufbewahrt und von Amazon-Mitarbeitern verpackt und versandt. Der größte Vorteil von FBA ist vermutlich, dass viel Arbeitsaufwand an Amazon abgetreten werden kann. Zudem präferieren viele Kunden den Versand durch Amazon. Ein weiterer Vorteil von FBA ist, dass du deine Produkte mit Amazon Prime anbieten kannst, wenn sie dafür qualifiziert sind. Die meisten Prime-Nutzer möchten den Prime-Versand auch nutzen, schließlich zahlen sie Geld für die Mitgliedschaft, und greifen daher nur ungern auf Produkte mit herkömmlichem Versand zurück. Bietest du deine Produkte mit Prime an, kannst du also auch den großen Anteil an Prime-Mitgliedern in deinen Kundenkreis aufnehmen.
Mit FBA gibst du die Kontrolle über die Verpackung deiner Ware an Amazon ab. Wenn du dich dafür entscheidest, FBA zu nutzen, teile Amazon möglichst genau mit, um welche Produkte es sich handelt und ob es beim Verpacken etwas zu beachten gibt. Hinzu kommt die monatliche Gebühr, die für die Lagerung in Amazons Logistikzentren anfällt. Es gilt daher abzuwägen, ob sich die zusätzlichen Kosten lohnen.
Welches Versandmodell ist besser?
Wie man merkt, haben beide Versandmodelle ihre Vor- und Nachteile, daher lässt sich nicht sagen, dass eines der beiden empfehlenswerter sei als das andere. Wer sich bereits mit dem Warenversand auskennt und routiniert mit der anfallenden Arbeit umgeht, kann sich die Zusatzkosten für FBA im Grunde sparen und die Abwicklung der Bestellungen selbst übernehmen. Dies ist auch empfehlenswert für diejenigen, die gerne die Kontrolle über die Verpackung ihrer Ware behalten möchten und Wert auf den direkten Kundenkontakt legen.
Gerade für neue Händler kann sich FBA allerdings lohnen. Zwar muss die monatliche Gebühr entrichtet werden, dafür kann anschließend von dem Vertrauen profitiert werden, das Kunden in den Versand durch Amazon setzen und ggf. auch von Amazon Prime. So fällt es oft leichter, erste Verkäufe zu generieren und sich als vertrauenswürdiger Shop zu etablieren. Zusätzlich kann die Arbeit, die mit dem Versand der Ware anfällt, an Amazon abgetreten werden.
Welche Kriterien müssen erfüllt werden, um erfolgreich auf Amazon zu verkaufen?
Gerade wenn du dich gegen FBA oder das Vendor-Programm entscheiden solltest und deine Produkte eigenständig verschicken möchtest, wirst du erst einmal daran arbeiten müssen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und auf dich aufmerksam zu machen. Hier erfährst du, welche Kriterien dabei eine Rolle spielen:
- Verkäuferbewertungen: Das Vertrauen in Verkäufer, die kaum oder gar keine Bewertungen besitzen, ist nicht sonderlich groß. Verkäufern mit sehr schlechten Bewertungen wird im Grunde gar nicht vertraut. Achte daher darauf, deine Kunden zufriedenzustellen, indem du ihnen bei Problemen entgegenkommst und deine versprochenen Lieferzeiten einhältst, um positive Bewertungen zu erhalten.
- Produktrezensionen: Natürlich sollte auch Vertrauen in das Produkt gefördert werden. Wenn du deine Produkte selbst verpackst, dann mache es sorgfältig und sicher. Defekte oder schlecht verpackte Produkte führen unweigerlich zu schlechten Rezensionen, die sich vermeiden lassen. Achte auch hier auf die versprochene Lieferzeit und wähle Produktbilder aus, die dem tatsächlichen Aussehen des Produktes entsprechen. Auch schlechte Rezensionen aufgrund zu starker Abweichungen lassen sich einfach vermeiden.
- Kompetitive Preise: Dein Preis sollte selbstverständlich nicht zu hoch liegen, aber auch deutlich niedrigere Preise als die der Konkurrenz können zu Misstrauen führen und auf schlechte Qualität schließen lassen. Wähle daher einen günstigen, aber dennoch angemessenen Preis, der Kunden anspricht.
Der Anfang ist natürlich am schwierigsten, da das Vertrauen in deinen Shop seitens der Kunden erst aufgebaut werden muss. Der ganze Prozess wird also einige Zeit einfordern. Wenn du dich allerdings an diesen Aspekten orientierst, werden deine positiven Bewertungen und Rezensionen sicherlich schnell ansteigen.
Auf Amazon verkaufen – Verkäufer-Account einrichten
Wenn du als Seller auf Amazon verkaufen möchtest, hast du die Wahl zwischen dem Professional- und dem Basis-Verkäuferkonto.
Was bietet dir das Professionelle Verkäuferkonto?
Als professioneller Anbieter kannst du dich für zulassungsbeschränkte Kategorien bewerben, dazu gehören zum Beispiel die Kategorien Bekleidung, Lebensmittel, Kosmetikprodukte, Schmuck, Elektronik und viele mehr.
Außerdem erhältst du Zugang zu allen Funktionen im Seller Central : das bedeutet, dass du eigene Produktanzeigen schalten und dich anhand von Statistiken bezüglich deiner Produkte informieren kannst. Diese Funktion ist vor allem für Seller wichtig, welche ihre Produkte und ihre Performance langfristig verbessern wollen. Das professionelle Verkäuferkonto kommt mit einer Gebühr und kostet 39 Euro im Monat.
Verkaufen mit Basiskonto: für Hobbyseller und gebrauchte Produkte
Da du bei jedem verkauften Produkt im Basiskonto eine 99 Cent- Gebühr zusätzlich zu der prozentualen Verkaufsgebühr an Amazon zahlen musst, eignet sich das Basiskonto für diejenigen Seller, deren monatliche Verkaufszahlen unter 40 Einheiten bleiben.
Wenn du nur ein paar gebrauchte Produkte verkaufen möchtest, dann schnapp dir das Basiskonto!
Es eigne sich somit für Hobbyseller, oder für diejenige, die aus ihrem Verkauf auf Amazon ein kleinen „Sidehustle“ machen wollen.
Anders als beim professionellen Anbieterkonto hast du demnach weder Zugriff auf Statistiken, noch die Möglichkeit, Produktanzeigen zu schalten.
Wenn du dich nun für eine Kontovariante entschieden hast, kannst du dich unter https://services.amazon.de registrieren.
Beachte dabei auch, dass Amazon dich explizit fragt, ob du auf allen Europa-Marktplätzen anbieten beziehungsweise verkaufen willst.
Überlege dir diese Entscheidung gut und wäge ab, ob dein Unternehmen für diesen Schritt schon bereit ist, da der Verkauf im Ausland auch Herausforderungen fremder Steuernormen und logistische Probleme mit sich ziehen kann.
Schritt 1: Verkaufen auf Amazon – Verkäuferkonto erstellen
Bei allen Informationen, die du im Folgenden angeben musst, rate ich dir, sehr sorgfältig und genau vorzugehen, um ungewollte Fehler zu vermeiden.
Hast du dich für eine Kontovariante entschieden, musst du nun eine E-Mail Adresse und ein Passwort angeben. Am Besten nutzt du hierbei nicht dein privates Amazon-Konto, auch wenn dies rein theoretisch möglich ist. Anstatt dein Privatkonto zu nutzen, empfiehlt es sich ein zweites, alleinig auf den Verkauf bezogenes Konto einzurichten, um dich vor zukünftigen Missverständnissen und Problemen zu bewahren.
Weiterführend musst du Informationen zur Unternehmensform und zum Sitz deines Unternehmens angeben. Du kannst bei Unternehmensform „Unternehmen in Privatbesitz“ sowie „Börsennotiertes Unternehmen“ eintragen, falls dein Unternehmen denn an der Börse notiert ist.
Dann kommt noch die Adresse des Unternehmen sowie die geschäftliche Telefonnummer hinzu. Du musst ebenfalls eine primäre Kontaktperson angeben, einen Unternehmensvertreter sowie Angabe dazu, ob dein Unternehmen im Handelsregister eingetragen sind.
Weiter geht es dann mit genaueren Angaben zur primären Kontaktperson: gefragt wird nach Staatsangehörigkeit, Geburtsland und -datum, Adresse etc.
Auch müssen Angaben zu allen (!) wirtschaftlich Berechtigten des Unternehmens angegeben werden. Hierbei solltest du wie bei allen Angaben sehr genau und realitätsgetreu vorgehen, da es sonst schnell zur Komplikationen bei der Anmeldung kommen kann. Die eingetragenen Informationen sollten auf Fehler überprüft werden, bevor du Sie abhaken kannst und Amazon die Informationen speichert.
Schritt 2: Zahlungsmethode eintragen, um auf Amazon zu verkaufen
Wenn die oberen Angaben fertiggestellt und bestätigt wurden, geht es weiter mit der Zahlungsmethode. Gebe nun deine Kreditkarte beziehungsweise die Firmenkreditkarte als Zahlungsmethode an. Sobald du registriert wurdest, kannst du die Zahlungsmethode beliebig ändern.
Überlege dir außerdem gut, ob du das Angebot FBA ( Fulfillment by Amazon) und Amazon Business annehmen möchtest, oder die Lagerung und den Versand selber übernehmen kannst und auch willst.
Wie die Eigenlagerung und der Eigenversandhandel kostet auch das FBA eine Menge Geld, deshalb solltest du realistisch an die Entscheidung rangehen und genau abwägen, welche Methode besser zu deinem Unternehmen passt. Informiere dich also gründlich über FBA, Amazon Business, aber auch über die Möglichkeiten des eigenen Versandhandels. Du kannst auch diese Einstellungen in deinem Seller-Profil beliebig ändern, falls du später von Eigenversandhandel auf FBA oder von FBA auf Eigenversandhandel wechseln möchtest.
Schritt 3: Benennung deines Amazon Verkäuferkontos
Im nächsten Schritt wählst du den Namen deines Verkäuferkontos, welcher das Unternehmen repräsentiert und auf der Detailseite jedes deiner Produkte angegeben sein wird. Wähle den Namen also mit Bedacht, zwar kannst du ihn später noch ändern, das ständige Ändern des Namens könnte wiederum aber zu Komplikationen mit Amazon bezüglich deiner Glaubwürdigkeit führen.
Mit der Bestätigung des Namens ist die Einrichtung deines Seller-Accounts zunächst abgeschlossen. Du wirst nun auf die Startseite des Seller Central weitergeleitet, auf der du alle möglichen Einstellungen und Funktionen deines Kontos findest.
Schritt 4: Versand durch Amazon, Amazon Business, Sponsored Products & Umsatzsteuer
Um sich für die oben genannten Module zu registrieren oder diese zu verwalten, klickst du dich durch Einstellungen zu Informationen zum Verkäuferkonto zu Ihre Programme und letztendlich zum Punkt Verwalten.
Dort werden alle Module aufgelistet, für die du dich registrieren kannst. Die Registrierung für die verschiedenen Module sind mit wenigen Klicks abgeschlossen, die eingetragenen Daten können jederzeit nachgelesen werden.
Kosten beim Verkauf auf Amazon
Wer bei Amazon verkaufen möchte, muss Kosten einplanen. Es gibt einige Kostenfaktoren zu berücksichtigen, die über eventuelle Anmeldegebühren hinausgehen. Hier erfährst du, welche Kosten auf dich zukommen, wenn du dich dafür entscheidest, Produkte bei Amazon anzubieten.
Monatliche Abonnementgebühr
Das Einrichten des Basiskontos ist kostenlos und eine monatliche Gebühr wird auch nach der Anmeldung nicht fällig. Bei dieser Variante zahlst du nur Gebühren an Amazon, wenn du etwas verkaufst. Das professionelle Verkäuferkonto hingegen kostet eine monatliche Abonnementgebühr von 39 Euro.
Verkaufsgebühren
Im Basiskonto fallen pauschal 0,99 Euro pro verkauftem Artikel an. Hinzu kommen die prozentualen Verkaufsgebühren. Beim professionellen Verkäuferkonto fallen nur die prozentualen Verkaufsgebühren an, die pauschalen 99 Cent pro Verkauf entfallen.
Die prozentualen Verkaufsgebühren hängen von der Produktkategorie ab, in der das verkaufte Produkt gelistet ist. Der Prozentwert variiert je nach Kategorie zwischen 7% und 45%. Welcher Prozentsatz für welche Kategorien gilt, ist hier im Seller Central nachzulesen. Für die Berechnung der Gebühr, die Amazon einbehält, wird der Gesamtverkaufspreis des Produktes berücksichtigt, den der Kunde für den Erhalt der Ware zahlt. Darin enthalten ist der Verkaufspreis sowie ggf. Versandkosten und Kosten für eine Geschenkverpackung. Hier findest du eine Übersicht der prozentualen Verkaufsgebühren für die gängigsten Kategorien (Stand April 2020):
| Kategorien | Prozentuale Verkaufsgebühr | Mindestverkaufsgebühren pro Artikel |
| Beauty |
|
0,30 € |
| Bier, Wein und Spirituosen | 10 % | nicht zutreffend |
| Bücher, Musik, Videos und DVDs | 15 % | nicht zutreffend |
| Auto & Motorrad |
|
0,30 €
|
| Bekleidung, Schuhe und Taschen | Für ausgewählte Produkte mit Versand durch Amazon und Prime durch Verkäufer:
Für alle anderen ausgewählten Produkte:
|
0,30 € |
| Elektronik | 7 % | 0,30 € |
| Baumarkt | 12 % | 0,30 € |
| Möbel |
|
0,30 € |
| Lebensmittel & Feinkost |
|
nicht zutreffend |
| Drogerie & Körperpflege |
|
0,30 € |
| Schmuck |
|
0,30 € |
| Sport & Freizeit | 15 % | 0,30 € |
Kosten für den Versand
Wie bereits erwähnt, hast du die Möglichkeit deine Artikel mit FBM selbst an den Kunden zu verschicken oder diese Aufgabe an Amazon übergeben, indem du das FBA Programm nutzt.
Beim Versand durch den Händler fallen sehr individuelle Gebühren an, u.a. für die Lagerung, die Verpackung und den Versand der Produkte. Solltest du dich dazu entscheiden, diese Aufgaben selbst zu übernehmen, solltest du diese Kosten im Vorfeld möglichst gut kalkulieren.
Möchtest du den Versand durch Amazon nutzen, musst du dich insbesondere auf die Lagergebühren und Versandgebühren von Amazon einstellen. Die Lagergebühren müssen monatlich entrichtet werden und sind abhängig davon, wie viele Kubikmeter im Lager in Anspruch genommen werden. Hinzu kommen saisonale Unterschiede: Ein Kubikmeter kostet zwischen Januar und September 26 Euro im Monat, von Oktober bis Dezember 36 Euro im Monat. Die Gebühren für Artikel in Übergröße und Artikel der Kategorie „Bekleidung und Schuhe“ weichen ab.
Bist du nicht sicher, wie schnell sich dein Lagerbestand verkauft, solltest du am besten zunächst eine kleinere Menge einlagern, denn Amazon berechnet zusätzlich Langzeitlagergebühren. Für Artikel, die länger als 365 Tage im Lager verweilen, wird eine monatliche Gebühr von 170 Euro pro Kubikmeter fällig.
Die Versandgebühr wird pauschal pro Einheit gezahlt. Dieser wird u.a. von Produkttyp, Abmessungen und Gewicht beeinflusst. Hier findest du einen Kostenrechner von Amazon, mit dem die entsprechenden Preise ermittelt werden können.
Weiterhin fallen beim Versand durch Amazon Kosten für den regelmäßigen Transport neuer Waren in ein Amazon Lager an und auch der Versand ins EU-Ausland birgt weitere Kosten.
Zusatzkosten
Weitere Kosten, die indirekt beim Verkauf auf Amazon anfallen können, sind Kosten für die Etikettierung deiner Produkte mit EAN-Codes, diese müssen bei der GS1 angefordert werden. Falls du eine eigene Marke besitzt, lohnt es sich ggf. diese bei Amazon zu registrieren. Dazu muss sie zunächst beim DPMA angemeldet werden. Die Kosten für die Anmeldung belaufen sich auf etwa 300 Euro. Ein weiteres Thema, über das du dich informieren solltest, ist die Umsatzsteuer. Diese ist in den monatlichen Abonnementgebühren des professionellen Verkäuferkontos nicht enthalten. Prüfe, ob du dich für die EU-Umsatzsteuer registrieren musst.
Hinweis: Benötigst du Unterstützung beim Verkauf auf Amazon? Dann können wir dir als Amazon Agentur weiterhelfen.
Wie kann ich auf Amazon verkaufen?
Der Verkauf auf Amazon kann entweder über das Vendor-Central oder das Seller-Central erfolgen. Die meisten entscheiden sich für den Verkauf über das Amazon-Seller-Central, da hier sowohl die Preise als auch der Versand vom Verkäufer selbständig verwaltet werden können.
Lohnt es sich auf Amazon zu verkaufen?
Amazon ist bei weitem der größte Online-Marktplatz in Deutschland und auch in ganz Europa. 46% der Haushalte in Deutschland verfügen über eine Amazon Prime Mitgliedschaft und Amazons-Anteil am deutschen eCommerce-Markt beträgt mehr als 50%. Aus diesem Grund muss jede Marke und jeder ernstzunehmende Verkäufer auf Amazon vertreten sein.
Was ist Amazon FBA?
Amazon FBA steht für Fulfillment by Amazon und beschreibt die Versandmethode, bei der Amazon sowohl die Lagerung als auch den Versand und die Retouren übernimmt. Als Alternative zu FBA steht den Verkäufer die Fulfillment Methode FBM = Fulfillment by Merchant zur Verfügung.
