Wann lohnt sich die Zusammenarbeit mit einer Amazon PPC Agentur?

Sollte jeder Verkäufer (Seller & Vendor) auf Amazon mit einer Amazon PPC Agentur zusammenarbeiten? Auf keinen Fall! In der Regel empfiehlt sich die Zusammenarbeit mit einer Amazon PPC Agentur nur für 10–20% aller aktiven Seller & Vendoren.

Auf was achten wir als Amazon-PPC-Agentur vor der Zusammenarbeit mit einem Kunden?

Vor einer möglichen Zusammenarbeit mit einem Kunden achten wir als Amazon PPC Agentur immer auf die folgenden Punkte: Prüfung der Umsetzbarkeit sowie die Ziele des Accounts. Im ersten Schritt prüfen wir erstmal, ob wir dem potenziellen Kunden auch wirklich helfen können. Hier lautet die Antwort regelmäßig „nein“. Wir arbeiten ausschließlich mit Kunden zusammen, denen wir mit Sicherheit sagen können, dass unsere Arbeit auch einen signifikanten Einfluss haben kann. Interessenskonflikte bei ähnlichen Produkten vermeiden wir grundsätzlich, indem wir keine Kunden mit identischem Produkt-Portfolio betreuen. Um mögliche Interessenskonflikte zu vermeiden, müssen wir daher alle Anfragen ablehnen, die Produkte anbieten, die aktuell bereits von einem betreuten Kunden verkauft werden. Die Prüfung weiterer Einflussfaktoren auf die Kampagnen-Performance von Amazon PPC ist nur einer von vielen Hebeln, um den Verkaufserfolg auf Amazon zu erreichen. Fragen zum Thema der Versandlogistik, der Produktauswahl, Produktdarstellung und auch zur Internationalisierung, sind Fragen, die wir regelmäßig mit unseren Kunden erörtern und beantworten.

Was kostet eine Amazon PPC Agentur?

Die Kosten einer PPC-Agentur sind abhängig von den Bedürfnissen der Kunden, die vollkommen unterschiedlich ausfallen können. Einflussfaktoren auf die Kosten sind u.a. die Größe des Unternehmens, die Ziele, die Anzahl der zu bewerbenden Produkte, die Wettbewerbssituation und viele weitere Faktoren. Aus diesem Grund können wir keine Standard-Angebote ohne ein vorheriges Beratungsgespräch erstellen. Jeder Kunde erhält bei uns ein individuelles Angebot, welches auf die aktuelle Situation des Kunden ausgerichtet ist.

Welche Aufgaben übernimmt eine Amazon PPC-Agentur?

Als PPC-Agentur kümmern wir uns um die Schaltung von bezahlten Werbeanzeigen auf Amazon. Unser Ziel ist es, die Produkte unserer Kunden so effektiv und effizient wie möglich darzustellen. Unterschiedliche Kunden haben unterschiedliche Zielsetzungen, aus diesem Grund benötigt jeder Kunden einen gesonderten Blick, damit die gewünschten Ziele über PPC-Kampagnen auf Amazon auch erreicht werden. Da die Schaltung von Werbeanzeigen nur ein Erfolgskriterium von vielen ist, beraten wir unsere Kunden auch in Bezug auf Amazon SEO und Listing-Optimierung.

Was ist Amazon PPC?

Amazon PPC (Pay-per-Click)-Advertising beschreibt Werbeformate, die über Amazon gesteuert, ausgespielt und pro Klick abgerechnet werden. Die Werbeanzeigen werden dabei größtenteils auf der Amazon-Webseite ausgespielt. Eine Alternative zu Amazon PPC ist die Amazon DSP (Demand Side Platform), welche nach CPMs – also nach einem Tausenderkontaktpreis abgerechnet wird. Aktuell gibt es drei verschiedenen Amazon PPC Kampagnen-Arten, die sowohl Seller-Central- als auch Vendor-Teilnehmern für die Bewerbung der eigenen Produkte zur Verfügung stehen.

Amazon PPC Kampagnen-Arten

Die drei verschiedenen Kampagnen-Arten, die Werbetreibenden auf Amazon zur Verfügung stehen, sind:

• Amazon Sponsored-Product-Kampagnen
• Amazon Sponsored-Brand-Kampagnen
• Amazon Sponsored Display-Kampagnen

Amazon Sponsored-Product-Kampagnen:

Die Amazon-Sponsored-Product-Kampagne ist die Werbeart, die die meisten Klicks, Bestellungen und Umsätze generiert. Es ist daher die Haupt-Kampagnenart und gehört in jeden Werbe-Account. In der Regel liegen Sponsored-Product-Kampagnen bei ca. 50–80% der Werbekosten und Werbeumsätze über alle Amazon-PPC-Kampagnen-Arten. Dies liegt daran, dass die Platzierung der Sponsored-Product-Kampagne so vorteilhaft von Amazon gewählt wurde, dass diese Anzeigen den Großteil der Aufmerksamkeit erhalten.

Es gibt zwei Arten von Sponsored-Product-Kampagnen, die sogenannten automatischen und manuellen Kampagnen. Bei der Wahl einer automatischen Sponsored-Product-Kampagne definiert der Werbetreibende die zu bewerbenden Produkte, das Tagesbudget und das maximale CPC-Gebot. 

Dahingegen hat der Werbetreibende mit manuellen Kampagnen deutlich mehr Arbeit, aber auch deutlich mehr Gestaltungsspielräume. So können die Platzierungen frei gewählt werden und alle Platzierungen, ob Suchbegriff oder Produktdetailseite, lassen sich anhand individueller CPC-Gebote steuern. Bei der Nutzung von manuellen Kampagnen kann der Werbetreibende die Ausspielung entweder auf vordefinierte Suchbegriffe steuern oder die Platzierung auf Produktdetailseiten vornehmen. Die Analyse und Optimierungsmöglichkeiten bei manuellen Sponsored-Product-Kampagnen sind gegenüber den Möglichkeiten von automatischen Kampagnen deutlich weitreichender. 

Als Best-Practice-Tipp sollten Sponsored-Product-Kampagnen nach der gewählten Ausrichtung definiert werden. So kann es bei Keyword-Kampagnen empfehlenswert sein, die PPC Kampagnen nach generischen Begriffen, Eigenmarken-Begriffen und Wettbewerber-Namen zu strukturieren, um die Performance-Auswertung auf Account-Ebene zu erleichtern.

Amazon-Sponsored-Brand-Kampagnen:

Die zweite Amazon-Kampagnen-Art sind die Sponsored-Brand-Kampagnen. Wie der Name schon verraten lässt, liegt hier der Fokus in der Bewerbung der Marke und des gesamten Produktsortiments. Sponsored-Brand-Kampagnen können ausschließlich von Vendor-Teilnehmern und Sellern mit einer registrierten Marke erstellt und ausgespielt werden.

Bei Sponsored-Brand-Kampagnen gibt es keine Aufteilung in manuelle und automatische Kampagnen. Alle Kampagnen sind manueller Natur.

Jedoch gibt es folgende Ausgestaltungsmöglichkeiten:

• Sponsored-Brand-Produktkollektions-Anzeigen

Bei den Produktkollektions-Anzeigen erscheinen neben dem Markenlogo und der Überschrift drei Produkte der Marke. Der Klick auf eines der Produkte führt direkt zur Produktdetailseite. Ein Klick auf das Logo oder die Überschrift führt den Kunden direkt zum Brand-Store der Marke.

• Sponsored-Brand-Store-Spotlight-Anzeigen

           Anstelle von drei Produkten werden bei Store-Spotlight-Anzeigen drei verschiedene Kategorien des Brand-Stores dargestellt. Auch hier werden eine Überschrift und ein Logo dargestellt. Ein Klick auf die Werbeanzeige führt jedoch stets zum Brand-Store.          

• Sponsored-Brand-Video-Ads

Die neueste Sponsored-Brand-Werbeart sind Brand-Video-Ads. Die Werbeplatzierung erfolgt am Desktop nach den ersten vier und bei mobiler Ansicht nach den ersten beiden organischen Platzierungen. Neben einem Werbevideo erfolgt die Verlinkung des beworbenen Produktes. Ein Klick auf das beworbene Produkt führt den Kunden direkt auf die Produktdetailseite.

Ausspielungsarten von Sponsored-Brand-Kampagnen:

Sponsored-Brand-Kampagnen können unabhängig von der gewählten Ausgestaltungsmöglichkeit sowohl auf Keywords als auch auf Produktdetailseiten aufgespielt werden.

Auch bei der Ausgestaltung von Sponsored-Brand-Kampagnen sollte eine nachvollziehbare Kampagnenstruktur – Generische Begriffe, Eigenmarken-Begriffe und Fremdmarken-Begriffe – verwendet werden.

Ein wesentlicher Unterschied zu den Sponsored-Product-Kampagnen liegt an der Werbemöglichkeit auch ohne vorhandene BuyBox. Bei Sponsored-Product-Kampagnen ist das Vorhandensein der BuyBox beim Werbetreibenden eine Grundvoraussetzung für die Kampagnenausspielung. 

Sponsored-Display-Kampagnen

Kommen wir nun schlussendlich zum letzten Amazon PPC Kampagnen-Typ, den Sponsored-Display-Kampagnen. Bei den Sponsored-Display-Kampagnen wird eine Display-Anzeige ausgespielt, die entweder das Produkt alleine, das Produkt mit dem Markenlogo und einer Überschrift oder eine Lifestyle-Aufnahme des Produktes zeigt.

Auch hier ist die Voraussetzung, dass der Verkäufer über eine registrierte Marke verfügt, um die Kampagnen-Art nutzen zu können. Eine BuyBox wie bei Sponsored-Product-Kampagnen ist dabei aber nicht notwendig.

Ein wesentlicher Unterschied zu den beiden vorherigen Kampagnen-Arten liegt in der Ausspielung der Sponsored-Display-Kampagnen. Einerseits gibt es Sponsored-Display-Anzeigen nur in der manuellen Kampagnen-Form, andererseits gibt es kein Keyword-Targeting wie bei Sponsored-Product- und Sponsored-Brand-Kampagnen.

Bei Sponsored-Display-Kampagnen stehen Werbetreibenden sowohl das bereits bekannte Produkt-Targeting als auch das relativ neue Zielgruppen-Targeting zur Verfügung. Beim Zielgruppen-Targeting kann der Werbetreibende auf die Amazon-Zielgruppen zugreifen und hier vordefinierte Personengruppen mit Display-Anzeigen zu erreichen. So lassen sich seit einiger Zeit Nutzer ansprechen, die die Produkte des Werbetreibenden gesehen, aber nicht erworben haben (klassisches Retargeting).

Außerdem stehen dem Werbetreibenden diese drei verschiedenen Optimierungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Optimierung auf sichtbare Impressionen (CPM-Abrechnung)
• Optimierung auf Seitenaufrufe (CPC-Abrechnung)
• Optimierung auf Conversion (CPC-Abrechnung)

In der Regel empfiehlt sich die Optimierung auf Conversion. 

Sponsored-Display-Kampagnen haben in der Regel einen relativ geringen Anteil an den gesamten Amazon-PPC-Werbekosten. In den meisten Fällen liegt der Anteil von Sponsored-Display-Kampagnen bei ca. 10% der Werbekosten eines Werbe-Accounts.

Besonders das Retargeting bei erklärungsbedürftigen Produkten und das Käufer-Retargeting bei Verbrauchsgütern sind Ausrichtungen, die in jedem professionellen Kampagnen-Setup dazugehören.

Welche Markenziele können mit Amazon PPC Kampagnen erreicht werden?

Amazon PPC Kampagnen dienen dazu, die beworbenen Produkte einer kaufbereiten Kundschaft vorzustellen. Schlussendlich ist Amazon PPC nicht viel mehr als die Platzierung der eigenen Produkte auf einer Premium-Regalfläche. Wie im stationären Handel gibt es sichtbare Platzierungen und nicht so sichtbare Platzierungen. Amazon PPC stellt dabei nur sicher, dass die beworbenen Produkte sichtbar sind.

Marketingziele, die durch den Einsatz von Amazon PPC erreicht werden können, sind:

• Erreichung neuer Kundengruppen
• Steigerung des Marktanteils
• Präsentation neuer Produkte
• Abverkauf von Artikeln
• Steigerung des organischen Rankings

Wie wir sehen, kann Amazon PPC für viel mehr als nur die plumpe Optimierung eines ROAS-Wertes genutzt werden. Daher empfiehlt es sich, die Nutzung von Amazon PPC-Kampagnen in Einklang mit den strategischen Marketingzielen zu bringen. Als Amazon PPC Agentur unterstützen wir dich bei deinen Ads.